{"id":233,"date":"2019-07-06T11:48:25","date_gmt":"2019-07-06T11:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/chateauduraysse.com\/hotel-term-condition\/"},"modified":"2026-09-19T08:07:47","modified_gmt":"2026-09-19T08:07:47","slug":"condiciones-del-castillo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chateauduraysse.com\/es\/chateau-terms-condition\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En general, los t\u00e9rminos de los contratos de los hu\u00e9spedes se han publicado en el sitio web. https:\/\/www.ch\u00e2teauduraysse.com and<\/a> En la correspondencia posterior entre las partes y los representantes de los propietarios, el Ch\u00e2teau du Raysse se describe tal como se describe all\u00ed. <\/p>\n

Las reservas disponen autom\u00e1ticamente de un horario de entrada a las 16:00 y de salida a las 10:00, salvo acuerdo en contrario por escrito. Puede aplicarse una tarifa adicional por salida tard\u00eda si los hu\u00e9spedes a\u00fan est\u00e1n en el establecimiento despu\u00e9s de esta hora, a menos que se haya acordado previamente con el gerente del castillo.<\/p>\n

El formulario de pre-registro debe completarse al menos dos semanas antes de la llegada del grupo al castillo y devuelto por correo electr\u00f3nico a Chateauduraysse@gmail.com<\/a>. El n\u00famero m\u00e1ximo de invitados para una boda o cualquier otra celebraci\u00f3n es de 90. Los invitados deben respetar a los vecinos en todo momento, especialmente con respecto al ruido. El n\u00famero m\u00e1ximo legal de invitados dentro del recinto de la sala en cualquier momento es de 99 personas.<\/p>\n

En cada una de las propiedades se incluyen ropa de cama, toallas, impuesto tur\u00edstico y la limpieza final del alojamiento.<\/p>\n

Se requiere un dep\u00f3sito de 35% euros para garantizar una reserva. Los contratos solo ser\u00e1n v\u00e1lidos una vez recibido el dep\u00f3sito. Los pagos del saldo deber\u00e1n efectuarse ocho semanas antes de la llegada al castillo. La confirmaci\u00f3n de cada pago deber\u00e1 enviarse a c<\/a>ontact@chateauduraysse.com para recibir una factura. <\/p>\n

Se requiere un dep\u00f3sito de garant\u00eda (cheque de caution) de \u20ac2000,00 que deber\u00e1 ser enviado por transferencia bancaria al menos dos semanas antes de la llegada del grupo al castillo. Este ser\u00e1 devuelto \u00edntegramente dentro de cuatro semanas mediante transferencia bancaria si el castillo se deja en un estado satisfactorio; sin embargo, se deducir\u00e1n cualquier desperfectos y los costos adicionales de limpieza en caso de que sea necesario. El dep\u00f3sito se perder\u00e1 si se violan cualquier obligaci\u00f3n contractual, se deja basura en el lugar o si se presentan quejas por parte de la Mairie debido a niveles de ruido excesivos.<\/p>\n

Los propietarios no son responsables de los da\u00f1os causados por la negligencia o imprudencia de cualquier hu\u00e9sped. Cualquier disputa derivada de este contrato o cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con la estancia del grupo o cualquiera de sus miembros se resolver\u00e1 de conformidad con las leyes de Francia y el sistema jur\u00eddico franc\u00e9s. Los grupos deben entender que se responsabilizan plenamente de cualquier da\u00f1o causado a Ch\u00e2teau du Raysse y a sus contenidos que no sea consecuencia del desgaste normal.<\/p>\n

El Ch\u00e2teau du Raysse se alquila como alojamiento. Las bodas y otros eventos deben celebrarse de forma legal y con el debido respeto por los vecinos. El castillo est\u00e1 en buen estado y todas las reservas se realizan de buena fe.<\/p>\n

Hay un horario de cierre estricto a las 10 p. m. para la m\u00fasica en el exterior; despu\u00e9s de esta hora, la m\u00fasica debe ser tocada en el interior. Esto incluye sistemas de sonido contratados, bandas ac\u00fasticas, m\u00fasicos y equipos de DJ. La Maison Garden es el \u00e1rea principal para la m\u00fasica\/danza al aire libre antes de las 10 p. m., y la m\u00fasica debe ser trasladada de otras \u00e1reas del recinto a este espacio a las 19:00. Para fiestas en la piscina, solo se permiten altavoces port\u00e1tiles en la zona de la piscina y el segundo pozo cerca del Jard\u00edn Pigeonnier debe utilizarse cuando se est\u00e9 tocando m\u00fasica y los niveles de ruido no deben exceder los 70 decibeles. Para todas las dem\u00e1s \u00e1reas y tipos de m\u00fasica, recuerde que debe tener en cuenta que los niveles de ruido pueden molestar a nuestros vecinos. La empresa se reserva el derecho a modificar las restricciones seg\u00fan sea necesario, de acuerdo con la ordenanza municipal y la legislaci\u00f3n local. <\/p>\n

En el interior del Sal\u00f3n, el \u00fanico sistema de sonido que se utiliza es el proporcionado por el Castillo. Los DJs y las bandas pueden conectar sus dispositivos a la ecualizaci\u00f3n del sistema seg\u00fan sea necesario. El sistema de sonido est\u00e1 equipado con un limitador de sonido.<\/p>\n

La direcci\u00f3n del Ch\u00e2teau se reserva el derecho a estar presente durante el periodo de reserva y durante los eventos, seg\u00fan sea necesario. Durante los eventos, un \u201cresponsable\u201d estar\u00e1 presente para garantizar la seguridad de los hu\u00e9spedes y el buen cuidado de la propiedad.<\/p>\n

La piscina solo debe ser utilizada durante el horario diurno por razones de seguridad. El uso de la piscina fuera de este horario supondr\u00e1 la p\u00e9rdida del dep\u00f3sito de garant\u00eda. Los ni\u00f1os deben estar siempre acompa\u00f1ados. El uso de las piscinas es bajo riesgo propio de los grupos.<\/p>\n

Las partes ser\u00e1n responsables del da\u00f1o a los locales o de la p\u00e9rdida o da\u00f1o de cualquier art\u00edculo en ellos, incluyendo, pero sin limitarse a la generalidad de lo anterior, revestimientos de suelo, muebles y accesorios, utensilios de cocina, vajilla, cristaler\u00eda y cubiertos; y se comprometen a pagar el costo completo de la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n de cualquier art\u00edculo as\u00ed da\u00f1ado o perdido, menos cualquier dep\u00f3sito de garant\u00eda relevante retenido. Todos los da\u00f1os, roturas o p\u00e9rdidas deber\u00e1n ser comunicados inmediatamente al agente. Todos los muebles y equipo deber\u00e1n permanecer en el local tal como se encontraban originalmente. <\/p>\n

El castillo debe dejarse en un estado limpio y ordenado (incluyendo, pero no limitado a, vaciar todos los contenedores y retirar cualquier basura del recinto, limpiar y reemplazar los art\u00edculos trasladados). La responsabilidad del grupo es garantizar que todas las \u00e1reas relevantes est\u00e9n preparadas y adecuadas para sus proveedores de catering y otros proveedores (por ejemplo, proporcionando espacio suficiente en el refrigerador y superficies de trabajo limpias en las cocinas). La falta de cumplimiento de esta obligaci\u00f3n puede resultar en un suplemento por limpieza. <\/p>\n

Todos los art\u00edculos de alquiler pedidos por el grupo (incluyendo carpas y muebles) deben ser recogidos por los proveedores antes de la hora de salida del grupo. <\/p>\n

No se permiten fuegos artificiales a menos que se obtenga permiso de la Mairie. Las velas solo se pueden utilizar al aire libre. Est\u00e1 permitido utilizar velas de bater\u00eda. El \u00fanico chimenea disponible para uso es en el comedor del castillo y los troncos se pueden comprar si se requiere.<\/p>\n

Accesibilidad \u2013 tenga en cuenta que el castillo es un edificio hist\u00f3rico y no puede adaptarse para su uso accesible. Hay muchas superficies irregulares y escalones alrededor de la finca. La decisi\u00f3n final de si el castillo es adecuado para sus necesidades corresponde al individuo.<\/p>\n

Camping: el camping (en tiendas de campa\u00f1a o en caravanas\/autocaravanas) no est\u00e1 permitido en la finca. <\/div>\n
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Los propietarios ni sus agentes se hacen responsables de cualquier lesi\u00f3n, deuda, da\u00f1o, p\u00e9rdida, retraso, gasto o inconveniente causados directamente o indirectamente por eventos fuera del control de los propietarios o sus agentes. <\/div>\n

Todas las reparaciones, mantenimientos o servicios que los hu\u00e9spedes soliciten para la propiedad o cualquier equipo proporcionado en ella, y\/o que los propietarios o sus agentes consideren necesarios, se realizar\u00e1n lo antes posible, sin embargo no se negociar\u00e1 ning\u00fan tipo de compensaci\u00f3n por la falta de cualquiera de los servicios o equipos proporcionados en la propiedad, siempre y cuando los propietarios o sus agentes hayan hecho todos los esfuerzos razonables para obtener dichos servicios o equipos.<\/p>\n

Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n permitir que el personal de reparaci\u00f3n o mantenimiento entre en los locales durante los horarios razonables (de acuerdo con un acuerdo, salvo que pueda existir o surgir una situaci\u00f3n de emergencia). Este personal estar\u00e1 autorizado a realizar cualquier reparaci\u00f3n, mantenimiento o servicio. Los hu\u00e9spedes que soliciten una llamada de servicio que posteriormente se revele que no es necesaria ser\u00e1n cobrados la tarifa aplicable por dicha llamada. Todas las partes entienden que todos los servicios prestados en la finca del castillo, excepto la limpieza, est\u00e1n sujetos a contratos separados con los proveedores de servicios.<\/p>\n

Todo litigio derivado de este contrato y cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con la estancia del grupo o cualquiera de sus miembros se resolver\u00e1 de conformidad con las leyes de Francia y en el sistema jur\u00eddico franc\u00e9s.<\/p>\n

Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

En circunstancias normales, el dep\u00f3sito por la renta del Ch\u00e2teau no es reembolsable, salvo que se presenten circunstancias excepcionales, en cuyo caso se emitir\u00e1 un reembolso a discreci\u00f3n del propietario. Las circunstancias excepcionales incluyen, entre otras, la muerte de las partes contratantes, actos de Dios, disturbios, guerra, actos terroristas, epidemias, pandemias, cat\u00e1strofes naturales, incendios, explosiones o una falta generalizada de disponibilidad de los locales para alquiler.<\/p>\n

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