一般而言，客房合同的條款已在網站上公布。 https://www.châteauduraysse.com and 在當事方與業主代表之間隨後的函件中，Château du Raysse 的描述與內容完全一致。. 

預訂時，入住時間為下午 4 時，退房時間為下午 10 時；除非事先與城堡管理員達成其他協議，否則入住時間為下午 4 時。如在該時間之後仍有客人留在酒店，則可能須支付晚退房費。.

預訂前備妥表格必須在團體抵達城堡前至少兩週完成，並透過電子郵件寄回。 Chateauduraysse@gmail.com. 婚禮或其他慶典的最多客人數為 90 人。客人在任何時候都必須尊重鄰居，尤其是在噪音方面。大廳內同時容納最多客人的法律上限為 99 人。.

每間住宿都包含床單、毛巾、旅遊稅以及終止住宿清掃費用。.

預訂需支付35% 美元的押金。一旦收到押金，合同即生效。餘款必須在入住城堡前八週支付。每筆付款的確認函將會寄出。 contact@chateauduraysse.com 以便獲得收據。. 

必須在團體抵達城堡前至少兩週透過銀行轉帳寄送價值2000歐元的保證金（cheque de caution）。如果城堡完好無缺，則會在四週內透過銀行轉帳全數退還；然而，如發現任何破壞或額外清潔費用，則將扣除相關費用。如違反任何合同義務、遺棄垃圾或因噪音過大而引起市政廳的抱怨，則將沒收保證金。.

房東對任何住客的疏忽或過失所造成的損害不負任何責任。本契約下的任何爭議及與團體或其任何成員住宿相關的任何索賠，均應依照法國法律及法系之規定予以解決。團體必須了解，他們對於因 Château du Raysse 及其內部物品而導致的任何損害，均非因正常使用而造成的，因此必須全權承擔法律責任。.

夏圖爾·德·萊賽酒店提供住宿服務。婚禮和其他活動必須合法進行，且必須尊重鄰居。酒店設施完備，所有預訂均以誠信為本。.

戶外音樂的限時播放時間為晚上10點，之後音樂必須在室內播放。這包括租用的音響系統、現場音樂團體、音樂家和 DJ 組。Maison Garden 是在晚上10點之前室外音樂/舞蹈的主要場所，音樂必須在下午7點前從其他區域移到此處。對於泳池派對，泳池區域僅允許攜帶便攜式音箱，而靠近 Pigeonnier Garden 的第二泳池則在播放音樂時應使用，且噪音水平不得超過 70 分貝。對於所有其他區域和類型音樂，請務必注意噪音水平，以免影響鄰居的安寧。公司保留在 Mairie 和當地法律規定下酌情修改限制的權利。. 

在禮堂內，唯一使用的音響系統是城堡提供的系統。DJ 和樂隊可以根據需要將音響系統的均衡器調校。音響系統配備了音量限制器。.

城堡的管理層保留在預訂期間及活動期間隨時出現在現場的權利。在活動期間，一名“負責人”將待在現場，以確保客人的安全並妥善維護酒店設施。.

為了安全起見，游泳池只允許在白天使用。在此時間以外使用游泳池將會導致扣除保證金。兒童必須隨時由成人陪同。使用游泳池屬於個人的風險。.

各方將負責對房舍造成的損壞，或對房舍內任何物品的損失或損壞，包括但不限於前述事項，包括地板鋪設、傢俱及設備、廚具、餐具、玻璃器皿及餐具，且承擔責任。支付任何損壞或遺失的該類物品的更換或維修全額費用，並扣除任何相關的保證金。所有損壞、破壞或損失均須立即向代理人員報告。所有傢具與設備必須保持原狀，留在辦公場所。. 

城堡必須保持乾淨整潔（包括但不限於清理所有垃圾箱、清除莊園上的任何垃圾、清洗和更換移動的物品）。該團體的責任是確保所有相關區域都已準備就緒，並且適合其供應商和其他供應商使用（例如，在廚房提供足夠的冷藏空間和乾淨的作業台）。未能遵守此規定可能會導致額外清潔費。. 

團體訂購的任何租用物品（包括篷房和家具）必須由供應商在團體退房時間之前收取。. 

除非獲市政廳許可，否則不得使用煙花。蠟燭只能在戶外使用。歡迎使用電池式蠟燭。唯一可用的壁爐位於城堡的餐廳，如有需要，亦可購買木柴。.

可攜性 – 請注意，這座城堡是一座歷史建築，無法改建為無障礙設施。園區內有許多不平整的表面和階梯。閣下自行評估這座城堡是否適合您的需求。.

任何由客人報名並要求在酒店進行的修繕、維護或服務，以及/或由酒店業主或其代理人認為必要的服務，將會儘快進行，但如果業主或其代理人已盡一切努力確保獲得這些服務或設備，則不會因任何服務或設備未能提供而獲得任何補償。.

客人必須允許修繕人員或維修人員在合理時間內進入房間（需事先安排，除非出現緊急情況），以進行任何修繕、維護或維修工作。若客人在要求提供服務時發現其需求並非實際需要，則將收取相關的服務費用。所有當事方都明白，除了清潔服務之外，城堡莊園提供的任何服務均需與服務提供商簽訂獨立的合同。.

本合同下的任何爭議以及與該團體或其任何成員的住宿相關的任何索賠，均應依照法國法律及法治原則予以解決。.

取消政策

在正常情況下，租用城堡的押金不予退還，除非出現特殊情況，且由房東自行決定是否退款。特殊情況包括但不限於：契約締結當事人的死亡、天災、騷亂、戰爭、恐怖活動、流行病、大流行、自然災害、火災、爆炸或房舍無法供出租而導致普遍缺乏可用性。.