In het algemeen zijn de voorwaarden van de gastcontracten op de website uiteengezet. https://www.châteauduraysse.com and in de daaropvolgende correspondentie tussen de partijen en de vertegenwoordigers van de eigenaren. Château du Raysse is zoals daarin beschreven. 

Boeken heeft automatisch een inchecktijd van 16.00 uur en een uitchecktijd van 10.00 uur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor een late check-out, als de gasten na deze tijd nog op het terrein aanwezig zijn, tenzij dit vooraf met de manager van het kasteel is overeengekomen.

Het aanvraagformulier dient ten minste twee weken voor aankomst van de groep bij het Château ingevuld te worden en per e-mail teruggestuurd te worden. Chateauduraysse@gmail.com. Het maximum aantal gasten voor een bruiloft of andere feestelijke gelegenheid is 90. Gasten moeten te allen tijde respectvol zijn tegenover buren, met name wat betreft geluidsoverlast. Het wettelijk maximum voor het aantal gasten dat tegelijkertijd in de zaal aanwezig is, is 99 personen.

Linnen, handdoeken, toeristenbelasting en schoonmaakkosten aan het einde van het verblijf zijn bij elke accommodatie inbegrepen.

Een aanbetaling van 35% euro is vereist om een reservering te garanderen. Contracten zijn pas geldig nadat de aanbetaling is ontvangen. De resterende betaling dient acht weken voor aankomst bij het Chateau te worden voldaan. Een bevestiging van elke betaling dient te worden verzonden naar contact@chateauduraysse.com om een factuur te ontvangen. 

Er is een borgsom (cheque de caution) van € 2000,00 vereist die via bankoverschrijving moet worden betaald ten minste twee weken voor de aankomst van de groep in het Château. Deze borgsom wordt binnen vier weken volledig terugbetaald via bankoverschrijving als het Château in een bevredigende staat wordt achtergelaten. Alle eventuele beschadigingen en extra schoonmaakkosten worden echter in mindering gebracht indien dit volledig noodzakelijk is. De borgsom wordt in geval van schending van contractuele verplichtingen, het achterlaten van vuilnis op het terrein of klachten van de Mairie vanwege te veel lawaai, in gevaar gebracht.

De eigenaren zijn niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door nalatigheid of roekeloosheid van een van de gasten. Alle geschillen in verband met deze overeenkomst en alle vorderingen die voortvloeien uit het verblijf van de groep of één van de individuele leden, zullen worden beslecht volgens de wetten van Frankrijk en het Franse rechtssysteem. Groepen moeten begrijpen dat zij volledig juridisch verantwoordelijk zijn voor alle schade die aan Château du Raysse en zijn inhoud wordt toegebracht en die niet het gevolg is van normale slijtage.

Château du Raysse wordt verhuurd als accommodatie. Bruiloften en andere evenementen moeten op legale wijze en met respect voor de buren worden georganiseerd. Het kasteel is geschikt voor het doel waarvoor het is gebouwd. Alle boekingen worden oprecht gedaan.

Er gelden strikte uiterlatingstijden voor muziek buiten: na deze tijd moet de muziek binnen worden gehouden. Dit geldt ook voor gehuurde PA-systemen, akoestische bands, muzikanten en DJ-sets. De Maison Garden is het belangrijkste gebied voor buitenmuziek/dansen voor 22.00 uur en de muziek moet tegen 19.00 uur van andere delen van het terrein naar deze ruimte worden verplaatst. Voor zwembadfeesten zijn alleen draagbare luidsprekers toegestaan in het zwembadgedeelte en het tweede zwembad bij de Pigeonnier-tuin moet worden gebruikt wanneer er muziek wordt afgespeeld en de geluidssterkte niet meer mag bedragen dan 70 decibel. Voor alle andere gebieden en soorten muziek dient u er rekening mee te houden dat lawaai onze buren kan storen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de beperkingen indien nodig te wijzigen in overeenstemming met de gemeente en de lokale wetgeving. 

Binnenin de zaal wordt alleen het geluidsysteem van het kasteel gebruikt. Dj’s en bands kunnen de equalizer van het systeem naar behoefte aanpassen. Het geluidsysteem is voorzien van een geluidsbeperker.

De beheerders van het Château behouden zich het recht voor om ter plaatse aanwezig te zijn tijdens de boekingsperiode en tijdens evenementen, indien nodig. Tijdens evenementen zal er een “responsable” aanwezig zijn om de veiligheid van de gasten en de goede verzorging van het pand te garanderen.

Het zwembad mag alleen tijdens de daguren worden gebruikt om veiligheidsredenen. Het gebruik van het zwembad buiten deze tijd zal leiden tot het intrekken van de borgsom. Kinderen moeten te allen tijde in de aanwezigheid van een volwassene zijn. Het gebruik van het zwembad is voor eigen risico van de groep.

De partijen zijn verantwoordelijk voor schade aan de ruimtes of verlies of beschadiging van eventuele voorwerpen in de ruimtes, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, vloerbedekking, meubilair en toebehoren, keukengerei, serviesgoed, glaswerk en bestek. Zij verbinden zich ertoe de volledige kosten voor vervanging of herstel van dergelijke beschadigde of verloren voorwerpen te betalen, verminderd met een relevante borgsom die is ingehouden. Alle schade, breuk of verlies dienen onmiddellijk aan de agent te worden gemeld. Alle meubels en apparatuur dienen in de ruimtes te worden achtergelaten zoals ze oorspronkelijk waren. 

Het Château moet in een schone en netjes verzorgde staat achtergelaten worden (inclusief maar niet beperkt tot het legen van alle vuilnisbakken en het verwijderen van alle afvalstoffen van het terrein, het schoonmaken en het vervangen van verhuisde voorwerpen). Het is de verantwoordelijkheid van de groep ervoor te zorgen dat alle relevante ruimtes zijn voorbereid en geschikt gemaakt voor de cateraars en andere leveranciers (bijvoorbeeld door voldoende koudbewaringruimte en schone werkbladen in de keukens te voorzien). Het niet naleven hiervan kan leiden tot een extra schoonmaakkosten. 

Alle huurartikelen die door de groep zijn besteld (inclusief tenten en meubilair) moeten door de leveranciers worden opgehaald voordat de groep vertrekt. 

Feestvuur is niet toegestaan, tenzij hiervoor toestemming is verleend door de Mairie. Kaarsen mogen alleen buiten worden gebruikt. U kunt ook batterijlampjes gebruiken. Het enige open haardje dat beschikbaar is voor gebruik is in de eetzaal van het kasteel en er kunnen indien nodig logs worden gekocht.

Toegankelijkheid – houd er rekening mee dat het kasteel een historisch gebouw is en niet geschikt is voor toegankelijke gebruik. Er zijn veel oneffen oppervlakken en trappen rondom het landgoed. Het is aan de persoon zelf om te beoordelen of het kasteel geschikt is voor zijn of haar behoeften.

Alle reparaties, onderhoud of service die door de gasten zijn aangevraagd en die moeten worden uitgevoerd op het hotel of op de apparatuur die ter beschikking wordt gesteld door het hotel, en/of die door de eigenaren of hun vertegenwoordigers als noodzakelijk worden beschouwd, zullen worden uitgevoerd zodra dat praktisch mogelijk is. Er zal echter geen vergoeding worden overeengekomen vanwege het niet beschikbaar zijn van de door de eigenaren of hun vertegenwoordigers geleverde diensten of apparatuur.

Gasten zijn verplicht om reparatie- en/of onderhoudspersoneel toe te laten om de accommodatie te betreden gedurende redelijke uren (op afspraak, tenzij er een noodgeval kan ontstaan). Dit is bedoeld om eventuele reparaties, onderhoud of service uit te voeren. Gasten die een serviceopdracht aanvragen die vervolgens niet nodig blijkt te zijn, worden geconfronteerd met de toepasselijke kosten voor het uitvoeren van de serviceopdracht. Alle partijen begrijpen dat alle diensten die op het landgoed van het Château worden verleend, met uitzondering van schoonmaak, afzonderlijke contracten zijn met de dienstverleners.

Elke geschil in verband met deze overeenkomst en elke vordering die voortvloeit uit het verblijf van de groep of één van de leden, zal worden beslecht volgens de wetten van Frankrijk en in het Franse rechtssysteem.

Annuleringsvoorwaarden

In normale omstandigheden is de borgsom voor de huur van het Château niet-terugbetaalbaar, tenzij er uitzonderlijke omstandigheden ontstaan en dan wordt een terugbetaling verstrekt naar eigen goeddunken van de eigenaar. Exceemple omstandigheden zijn onder andere overlijden van de contracterende partijen, natuurrampen, rellen, oorlog, terroristische daden, epidemieën, pandemieën, natuurrampen, brand, explosie of algemene gebrek aan beschikbaarheid van de verhuurruimten.