أسئلة شائعة عن الإيجار
فيما يلي بعض الإجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا التي تلقيناها من الضيوف المحتملين.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فنحن هنا لمساعدتك –
البريد الإلكتروني chateauduraysse@gmail.com أو أرسل لنا رسالة سريعة على صفحة الاتصال الخاصة بنا.
هل يوجد مسبح؟
هل يوجد غسالة ملابس في الموقع؟
هل يتضمن الطعام المقدم؟
هل يوجد واي فاي؟
هل تقدمون الأقمشة و المناديل؟
هل توجد أسرّة/أطفال أطفال مخصصة للأطفال؟
ما هو وقت توافرك؟
كيف يمكنني الدفع؟
متى يمكنني تسجيل الوصول والتسجيل الخروج؟
هل تسمحون بالحيوانات الأليفة في المنشأة؟
هل هناك أي شيء آخر يجب أن أعرفه؟
اتصل بنا
هل ما زلت لديك أسئلة؟ أخبرنا بها!
يرجى ملء النموذج أدناه وسنعاود الاتصال بكم قريباً.
استوديو سيجي وموري
أسئلة شائعة عن استئجار العقارات
فيما يلي بعض الإجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا التي تلقيناها من الضيوف المحتملين.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فنحن هنا لمساعدتك –
البريد الإلكتروني chateauduraysse@gmail.com أو أرسل لنا رسالة سريعة على صفحة الاتصال الخاصة بنا.
متى يكون وقت تسجيل الوصول والتسجيل الخروج؟
يمكنكم تسجيل الوصول بعد الساعة 4 مساءً. يرجى التأكد من تأكيد وقت وصولكم المقدر قبل أسبوعين على الأقل، وأن يتم تضمينه في نموذج طلب الوصول المسبق. وتُفتح باب المغادرة قبل الساعة 10 صباحًا. يُمكن إجراء تسجيلات وصول/تسجيل مغادرة متأخرة مقابل رسوم إضافية وتخضع للتوافر.
هل يوجد مسبح؟
لدينا حديقتان مائية كبيرة خارج المبنى. هذه الحديقتان مائية ليست مجهزة بخدمة التدفئة، إلا أن درجات الحرارة في منطقة الدوردونغ في الصيف تتجاوز 26 درجة مئوية، وفي الربيع والخريف تتجاوز 20 درجة مئوية، لذا فإن هذه الحديقتان مائية رائعة للاستمتاع بها خلال أشهر الصيف الحارة! تحتوي كلتا الحديقتين على أجهزة إنذار تعمل بالاعتماد على مستشعرات الحركة والتي يمكن تشغيلها عند عدم استخدام الحديقتين حفاظًا على سلامة الأطفال.
هل يوجد غسالة ملابس في الموقع؟
نعم، يوجد غسالة ملابس ومجفف ملابس في مطبخ القصر، وهو متاح لجميع الضيوف.
هل يتضمن الطعام المقدم؟
يتم تزويد الفندق بأنظمة تلبية الاحتياجات الذاتية، مع وجود مطابخ مجهزة تجهيزًا جيدًا ومطبخ صغير إضافي في "بيجونيهير". ولكننا نستطيع أيضًا تقديم الكثير من الدعم والتوصيات إذا كنت ترغب في الاستعانة بمستشارين لتنظيم حفل زفاف أو حفل عائلي أو عطلة أو مناسبة خاصة أخرى. يمكنك اختيار أي من مقدمي الخدمات الذين تختارهم، ونحن لا نتقاضى رسومًا مقابل تقديم الطعام.
هل يوجد واي فاي؟
نعم، يوجد في القصر خدمة الواي فاي، ولكن يرجى ملاحظة أنه بسبب موقع القصر على قمة التلة، قد يكون الاتصال بطيئًا بعض الشيء. ننصح بتنزيل الموسيقى والأفلام المفضلة لديك مسبقًا، على الرغم من أن هناك الكثير من الأنشطة الترفيهية في الحديقة! لدينا العديد من الكتب والألعاب، ومسبحان، ومجموعة كبيرة من الأنشطة المتاحة في المنطقة المجاورة، للأطفال والكبار على حدٍّ سواء – راجعوا صفحة "المزيد من المعلومات" استكشف الصفحة للمشاهدات التي يمكن القيام بها في المنطقة المجاورة.
هل تقدمون الأقمشة و المناديل؟
نعم، يتم تضمين جميع المناشف والوسائد في فترة إقامتك. قد ترغب في إحضار مناشف إضافية معك للسباحة.
هل توجد أسرّة وأطفال أطفال مخصصة للأطفال؟
نعم، إذا كنت بحاجة إلى سرير إضافي لطفل أو سرير للأطفال، يرجى إعلامنا بذلك قبل الوصول باستخدام أرقام الغرف وفقًا لمخطط الطوابق الخاص بنا، وسنبذل دائمًا قصارى جهدنا لتلبية طلبك. لا يتم تطبيق رسوم إضافية مقابل هذه الخدمة.
ما هو وقت توافرك؟
يرجى الاتصال بنا للتحقق من مدى التوفر للتواريخ المحددة، حيث يتغير هذا الدخل بسرعة. نحن نقبل الحجوزات طوال العام، لكن موسمنا الرئيسي يبدأ من منتصف مارس وحتى نهاية أكتوبر.
كيف يمكنني الدفع؟
سيتم استلام جميع المدفوعات التي تقل قيمتها عن 1000 يورو مقدماً عند الحجز لضمان حجز الغرفة/الغرف. بالنسبة لحجوزات تزيد قيمتها عن 1000 يورو، سيتم مطالبتك بدفع وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 35% يورو عند الحجز. ويتم تسديد الرصيد المتبقي قبل وصولك إلى الفندق بثلاثة أسابيع على الأقل. يمكن إجراء جميع المدفونات عن طريق التحويل البنكي أو خدمة Wise. لا يتم استرداد جميع الحجوزات ولكنها عادةً قابلة للتحويل وسيتم التعامل معها على أساس كل حالة على حدة. كما نحتاج إلى وديعة ضمانية بقيمة 600 يورو لجميع الحجوزات. ويجب دفع هذه الدفعة عن طريق التحويل البنكي قبل أسبوعين على الأقل من تاريخ وصولك. وإذا كانت الأمور على ما يرام، سيتم استرداد وديعة الضمان خلال أربعة أسابيع من مغادرة الفندق.